Modalitatea de expediere

Noi expediem coletele prin Fan courier de obicei in 2-3 zile maxim de la primirea comenzii. Exista situatii in care compania de curierat percepe taxa pe kilometri suplimentari (daca adresa destinatarului se afla in afara zonei de acoperire). Despre acest lucru vom vorbi cand te sunam pentru confirmare. Ideal ar fi sa gasim impreuna o solutie pentru a livra totusi coletul prin curier (o alta adresa care se afla in zona de acoperire  sau sa ridici coletul de la sediu ) 

Doar in cazuri exceptionale vom livra coletul prin Posta romana, costurile raman aceleasi ca si pentru livrarea prin curier. Livrarea prin Posta romana este o varianta la care recurgem doar daca nu avem niciun fel de alta solutie – coletele intarzie destul de mult, ni s-a intamplat sa se rataceasca pachete, comunicarea este foarte grea, urmarirea de asemenea, iar pentru noi deplasarea la posta este foarte complicata. 

Termenul de livare

Ne straduim sa iti livram cat mai repede comanda – in general 2-3 zile de la plasarea acesteia. Pot aparea insa intarzieri in anumite perioade cauzate de numarul mare de comenzi, lipsa produsului de pe stoc etc. In caz ca te grabesti, te rugam sa ne trimiti un mesaj pe WhatsApp (0722 450 309).

Costurile de livrare prin curierat pe teritoriul Romaniei sunt:

GRATUIT pentru comenzile a caror valoare depaseste 200 RON

18 RON pentru comenzile cu valoarea cuprinsa inte 0 si 199 RON (cu exceptia promotiilor, cand costurile de transport pot fi reduse pentru anumite produse si acest lucru este specificat pe site)

Pentru comenzi internationale, va rugam sa ne contactati inainte de plasarea comenzii.

Receptia produselor reprezinta acceptul clientului ca produsele au ajuns in stare buna. Factura constituie contractul de vanzare/cumparare conform legislatiei romane in vigoare. Clientul isi exprima acordul explicit la semnarea facturii cu privire la faptul ca a primit produsul (produsele) care este (sunt) conform cu comanda si cu nevoile acestuia.

JOA SENSE SRL isi rezerva dreptul sa intarzie sau sa anuleze livrari ale produselor comandate daca acestea nu pot fi onorate din motive independente de JOA SENSE SRL care includ: incendii, explozii, inundatii, epidemii, greve, actiuni guvernamentale, razboaie, acte de terorism, proteste, rascoale, tulburari civile sau alte impedimente de forta majora conform uzantelor legii romanesti.

Valoarea maxima a daunelor ce pot fi platite de JOA SENSE SRL fata de orice client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare este valoarea sumei incasate de JOA SENSE SRL de la acest client.